1. GİRİŞ
Apex Cerrahi Tıp Merkezi olarak, hastalarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili sağlık mevzuatı kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak veya sağlık hizmetlerimizden faydalanarak, bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.
2. TOPLANAN VERİLER
Veri Depolama Konumu ve Güvenlik
Web sitemizin sunucuları Türkiye’de bulunmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili sağlık mevzuatına uygun olarak, gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanmaktadır.
Randevu ve Hasta Bilgileri
Web sitemiz üzerinden randevu talep etmeniz durumunda, adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve talep ettiğiniz branş/bölüm bilgileri tarafımıza iletilir. Bu bilgiler, randevu talebinizin işleme alınması ve size geri dönüş sağlanması amacıyla kullanılır. Ayrıca, sağlık hizmeti sunum süreci kapsamında, kimlik ve adres bilgileriniz, hasta öykünüz, muayene bulgularınız, tetkik sonuçlarınız gibi özel nitelikli sağlık verileriniz de ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
İletişim Formu
Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, yalnızca soru, görüş veya talebinize yanıt vermek amacıyla kullanılır. Bu veriler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kişisel olarak sizi tanımlayan bilgileri (ad, e-posta vb.) içermez. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz ancak bu durumda web sitemizin bazı işlevleri tam olarak çalışmayabilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Randevu taleplerinizin işleme alınması ve size geri dönüş sağlanması,
Sağlık hizmetlerinin sunulması, teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi,
Hasta kayıtlarının tutulması ve arşivlenmesi (yasal zorunluluk),
Sağlık hizmetlerimizin kalitesinin değerlendirilmesi ve geliştirilmesi,
Hasta hakları ve hasta güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bilgilendirme ve duyuru amaçlı iletişim (açık rıza verilmesi halinde).
4. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya açık rızanız bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Sağlık Bakanlığı ve diğer resmi kurumların talebi doğrultusunda (kanuni yükümlülük),
Laboratuvar tetkikleri gibi hizmetlerin sunulabilmesi için anlaşmalı olduğumuz sağlık kuruluşları ile (asgari düzeyde ve gerekli bilgiler),
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla yetkili mercilerle.
Veri aktarımı, KVKK’nın öngördüğü güvenlik ilkeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
5. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (örneğin, hasta kayıtları için 20 yıl) içinde saklanır. Yasal yükümlülükler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, teknik ve idari açıdan gerekli tüm önlemler alınmaktadır. Web sitemiz, SSL sertifikası ile korunmakta olup, veri iletimi sırasında şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Olası bir veri ihlali durumunda, ilgili taraflar ve KVKK Kurulu derhal bilgilendirilecektir.
7. HAKLARINIZ (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, info@apexcerrahi.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz, en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
8. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME
Bu gizlilik politikası, [Güncelleme Tarihi] tarihinde yürürlüğe girmiştir. Mevzuat değişiklikleri veya kurumsal ihtiyaçlar doğrultusunda politikada değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncel metne her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: [28/01/2026]
İnternet Sitesi Editörü İletişimi: [editor@apexcerrahi.com.tr]